Профессия социального работника на селе очень значима и почетна, но она и неимоверно трудная, требующая большого напряжения сил и терпения. Главное здесь – любовь к людям, остро нуждающимся в помощи. Тут много общего с медициной, где также требуются душевность, доброта, отзывчивость. Но если медики принимают пациентов не так часто, а в определенные дни, то социальные работники временем не ограничены. Со своими подопечными они общаются годами, считая их почти за родных людей.
Сегодня хочется познакомить читателей с одним из лучших социальных работников не только нашего района, но и области. Это Светлана Александровна Шаповалова, которую неоднократно отмечали Грамотами и Благодарственными письмами на региональном уровне. В социальной службе она, конечно же, человек далеко не случайный. А сама она считает, что «социальным работником надо родиться». Это образное выражение напоминает об особом призвании людей этой трудной профессии.
Родилась она в 1975 году и не сразу пришла к своему призванию. Сначала освоила профессию монтажника радиоаппаратуры, пройдя курс обучения в профтехучилище. Позднее окончила Смоленский промышленно-экономический колледж (СПЭК), получив диплом юриста социального обеспечения. Это базовое образование помогло ей хорошо ориентироваться в сложных жизненных ситуациях и более грамотно оказывать помощь людям.
Какое-то время, еще в 90-е годы, Светлана Александровна трудилась в отделе социальной защиты при администрации нашего района, потом продолжала работать в пенсионном фонде. И всегда умела находить общий язык с людьми, приходящими за помощью. Когда еще училась в СПЭКе, ее назначили заведующей отделением социальной помощи на дому.
Перечень услуг, оказываемый соцработником своим подопечным, достаточно большой. В частности, приносит им домой продукты, лекарства, оплачивает коммунальные услуги, вызывает при необходимости врача на дом, сопровождает больных в амбулаторию или больниц.
Нередко приходится вызывать скорую помощь и навещать одиноких пациентов в Стабенской районной больнице, учитывает все их просьбы. Всех, кто особенно нуждается во врачебной помощи, Светлана Александровна знает и держит их под особым контролем. И люди в любое время дня и ночи звонят соцработнику, если им стало плохо.
Случаются и экстремальные ситуации, когда приходится проявлять особую выдержку и терпение, чтобы поддержать остро нуждающихся в этом. И вот такой печальный пример. Два года назад одна бабушка зимой вышла на улицу, поскользнулась, упала и не могла встать из — за перелома шейки бедра, что нередко случается с пожилыми людьми. Соцработнику позвонила соседка, вместе помогли пострадавшей добраться до дома. Но теперь бабушка прикована к постели, не может себя обслуживать даже в малом. И если бы не Светлана Александровна, ситуация оказалась бы совсем критической. Однако, проблема еще и в том, что никаких коммунальных удобств в доме нет, приходится выносить ведра в туалет на улицу, соблюдая при этом санитарные правила с применением раствора хлорки. И подобных ситуаций было немало в трудовой жизни С.А.Шаповаловой.
Люди всегда с благодарностью отзываются о Светлане Александровне и с нетерпением ждут ее прихода, чтобы не только получить необходимую помощь, но и пообщаться, услышать доброе слово утешения, узнать последние сельские новости…
Светлана Александровна не жалеет душевного тепла и утешительных слов для своих подопечных. В служении нуждающимся в помощи одиноким людям видит она свое призвание.
Текст и фото Николая Кеженова.
